Många klick för att läsa en e-faktura hos SkandiaBanken

Det är aldrig roligt att få räkningar som måste betalas. Använder du SkandiaBanken blir det ännu jobbigare – du måste nämligen klicka sju(!) gånger för att läsa en ny e-faktura.

Steg 1

Du ser att fliken ”Mina meddelanden” blinkar. Du klickar för att se vad som har hänt.

Steg 2

Du möts av texten ”Nyinkommen e-girobetalning”. Du klickar på texten.

Steg 3

Ett pop-up-fönster öppnas som informerar dig om att en e-girobetalning har inkommit. Du klickar på knappen ”Visa inte igen”.

Steg 4

Du måste nu upp med muspekaren till menyn. Väl i menyn klickar du på ”Banktjänster”.

Steg 5

Du får nu upp en lista på ditt/dina konto/n (har du som jag flera konton, gäller det även att komma ihåg vilket konto som e-girofakturan var skickad till) och klickar på rätt kontonummer.

Steg 6

En ny meny dyker upp och du klickar på alternativet ”Betalningar”.

Steg 7

Det sista klicket gör du på ”Kommande betalningar”. Äntligen kommer nu en sida där du ser avsändaren och summan på fakturan.

(Okej, steg 2 och 3 måste inte utföras för att läsa fakturan men om du inte utför dessa punkter slutar det inte att blinka i ”Mina meddelanden”-fliken.)

Det skulle vara smidigare om förstasidan visar inkommande e-fakturor, samt att redan där uppmärksammas om avsändare och belopp. Synen på innehåll är allt för hierarkisk hos SkandiaBanken.